In mijn loopbaan als service specialist bij Waters Chromatography heb ik uitgebreid kennis gemaakt met de mechatronica in de hightech product- en procesomgeving. Hierbij moet je denken aan injectiesystemen, pompsystemen, detectiesystemen en dataverwerkingssystemen. Het denken in oplossingen is hierbij essentieel.
Door mijn analytische en leergierige instelling en mijn passie voor techniek heb ik veelvuldig training gegeven aan eindgebruikers over bovengenoemde systemen.
Op een zeker moment heb ik de overstap gemaakt naar het servicemanagement. In een viertal bedrijven, waaronder Waters, heb ik op nationaal en internationaal niveau als servicemanager geopereerd, waardoor de kennis van de diverse producten en processen flink is toegenomen en ook de kennis van klantenbeleving die hoort bij een 100% klantentevredenheid.
In mijn vrije tijd houd ik mij voornamelijk bezig met fotografie (hoe complexer hoe mooier). Het spelen met ISO-waarden, sluitertijd en lensopening bijvoorbeeld tijdens de Tilburgse kermis bij nacht is en blijft een uitdaging.
Daarnaast vind ik een fysieke inspanning als hardlopen (o.a. 2x Marathon Rotterdam) een mooie uitlaatklep om alles van je af te schudden en er daarna weer fris tegenaan te gaan.
During my career as a service specialist at Waters Chromatography, I learned a lot about mechatronics in the high tech product and process environment. In other words, injection systems, pump systems, detection systems and data processing systems. Thinking in solutions is essential in this field.
Through my analytical and inquisitive attitude and my passion for technology, I frequently train end users of these systems.
At a certain point, I made the switch to service management. In four companies, including Waters, I have worked at national and international levels as a service manager. So my knowledge of the various products and processes has increased considerably as well as knowledge of the customer experience that comes with 100% customer satisfaction.
In my spare time, I am mainly interested in photography (the more complex, the better). Playing with ISO settings, shutter speed and aperture, for example, during the Tilburg fair at night remains a challenge.
Besides this, I also find a physical activity like running (e.g. 2x the Rotterdam Marathon) is a nice way to get away from it all and then start fresh all over again.